Klanten
01-11-2026 t/m 04-11-2026 (tot 18:03)
Nieuwe klantenNieuwe klantenKlanten van wie de order in deze periode hun allereerste is.Bron: Shopify (klant-ID). Gastbestellingen zonder klant-ID tellen niet mee.
7
▲ 16,7% vs vorige periode
Orders van terugkerende klantenTerugkerende klantenOrders en omzet van klanten die al eerder bij jullie bestelden.Berekening: Omzet na korting, vóór retouren, op orderdatum.
69
▲ 53,3% vs vorige periode90,8% van alle orders
Herhaalaankoopratio (alle tijd)HerhaalaankoopratioWelk deel van alle klanten ooit vaker dan één keer bestelde.Berekening: Klanten met 2 of meer orders / alle klanten, over de hele historie.
74,5%
1.386 klanten in totaal
Tijd tot tweede aankoopTweede aankoopWelk deel van de klanten binnen 90 (of 365) dagen na de eerste order nog eens bestelt, en na hoeveel dagen meestal.Berekening: Alleen klanten van wie de eerste order minstens een jaar oud is, anders is het nog niet te meten. Tijd = mediaan.
51 dagen
mediaan
Omzet nieuwe klantenNieuwe klantenKlanten van wie de order in deze periode hun allereerste is.Bron: Shopify (klant-ID). Gastbestellingen zonder klant-ID tellen niet mee.
€ 705
▼ 0,6% vs vorige periode8,5% van de omzet · 7 orders
Omzet terugkerende klantenTerugkerende klantenOrders en omzet van klanten die al eerder bij jullie bestelden.Berekening: Omzet na korting, vóór retouren, op orderdatum.
€ 7.551
▲ 45,1% vs vorige periode91,5% van de omzet
Tweede aankoop binnen 90 dagenTweede aankoopWelk deel van de klanten binnen 90 (of 365) dagen na de eerste order nog eens bestelt, en na hoeveel dagen meestal.Berekening: Alleen klanten van wie de eerste order minstens een jaar oud is, anders is het nog niet te meten. Tijd = mediaan.
58,7%
binnen een jaar: 72,8% · 702 klanten van wie de eerste order ≥ 1 jaar oud is
CLV:CACCLV:CACHoeveel marge een nieuwe klant in het eerste jaar oplevert ten opzichte van wat die klant aan advertenties kostte. Boven 3 is gezond.Berekening: Gemiddelde 12-maands marge-CLV / CAC van deze periode.
1,5 : 1
12-mnd marge-CLV € 265 / CAC € 179
CLV per cohortCLV per cohortHoeveel een klant gemiddeld oplevert in de maanden na de eerste aankoop, per maand van eerste aankoop.Berekening: Per klant opgeteld na 0, 1, 3, 6 en 12 maanden: netto omzet en brutomarge (retouren eraf).
Cumulatief per klant, gegroepeerd op maand van eerste aankoop. Bovenste getal: brutomarge (netto omzet − inkoop). Onderste: netto omzet. Klanten zonder account (gastbestellingen zonder klant-ID) tellen niet mee.
| Cohort | Klanten | Herhaal | 1e maand | +1 mnd | +3 mnd | +6 mnd | +12 mnd | Inkoop bekend |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 11-2026 | 7 | 0% | · | · | · | · | · | 100% |
| 10-2026 | 10 | 10% | € 60 € 122 | · | · | · | · | 96% |
| 09-2026 | 18 | 17% | € 44 € 95 | € 47 € 105 | · | · | · | 80% |
| 08-2026 | 26 | 50% | € 44 € 85 | € 47 € 93 | · | · | · | 95% |
| 07-2026 | 11 | 0% | € 54 € 101 | € 54 € 101 | € 54 € 101 | · | · | 93% |
| 06-2026 | 30 | 23% | € 50 € 100 | € 50 € 99 | € 50 € 99 | · | · | 89% |
| 05-2026 | 18 | 17% | € 43 € 78 | € 43 € 77 | € 43 € 77 | · | · | 97% |
| 04-2026 | 37 | 35% | € 47 € 90 | € 52 € 98 | € 61 € 117 | € 70 € 133 | · | 97% |
| 03-2026 | 53 | 85% | € 48 € 95 | € 75 € 145 | € 89 € 173 | € 104 € 205 | · | 94% |
| 02-2026 | 41 | 76% | € 48 € 91 | € 47 € 90 | € 68 € 129 | € 93 € 179 | · | 96% |
| 01-2026 | 107 | 74% | € 53 € 100 | € 70 € 131 | € 88 € 166 | € 124 € 230 | · | 95% |
| 12-2025 | 114 | 95% | € 50 € 95 | € 64 € 121 | € 82 € 155 | € 134 € 255 | · | 96% |
| 11-2025 | 264 | 98% | € 53 € 100 | € 88 € 166 | € 126 € 238 | € 202 € 380 | · | 97% |
| 10-2025 | 327 | 94% | € 56 € 107 | € 71 € 137 | € 141 € 271 | € 224 € 430 | € 362 € 696 | 95% |
| 09-2025 | 323 | 50% | € 51 € 99 | € 57 € 110 | € 79 € 153 | € 116 € 224 | € 167 € 326 | 95% |